製品についての質問 -Product Question-
Q
デリケートゾーン以外にも使えますか？
A
体全体にお使いいただけます。
デリケートゾーン以外にも、髪、手、足、踵などの全身にもお使いいただけます。
Q
更年期の人しか使えませんか？
A
年代、性別関係なくお使い頂けます。
Q
デリケートゾーンケアの必要頻度はどの位ですか？
A
毎日のお風呂上りにご使用下さい。
※乾燥が気になる場合はトイレの都度ご使用ください。
Q
アレルギー体質ですが使用しても大丈夫ですか？
A
ごま油を使用しております。
ごまアレルギーの方は、ご使用はお控えください。
その他のアレルギーの方も専門医にご相談の上ご使用ください。
Q
どの位の期間保ちますか？
A
未開封で1年保管可能です。
開封後はなるべくお早めにご使用ください。（1か月半以内で使い切る事をおすすめします。）
保存場所により品質が落ちる場合がございますので、日光が当たらない涼しい場所で保管ください。
Q
フェミニンケアはいつ頃から始めた方がいいですか？
A
日本人はフェミニンケアを怠りがちですが、若いうちから早めのケアをすることで、黒ずみや、乾燥やにおいの予防につながります。
Q
脱毛後使えますか？
A
施術後直ぐはお控えいただき、脱毛サロン担当者の方や医師にご相談ください。
Q
黒ずみに効果はありますか？
A
ごま油の成分であるゴマグリナンによる高い抗酸化作用によるデトックス効果で肌の新陳代謝を促し、シミの原因にアプローチしてくれます。
ゼラニウムにもシワやシミなど皮脂分泌のバランスをとる作用があると言われています。
悩みの解決に繋がるよう、成分を選出しております。
Q
ニオイは無くなりますか？
A
ダマスクローズの成分には、体臭などを抑える効果があると言われています。
※ボディソープや石鹸でデリケートゾーンを強く洗うとニオイや乾燥、かゆみの原因になります。
ニオイが気になるときは湯洗いで丁寧に優しく洗い、その後オイルを塗ることでニオイも軽減されてきます。
Q
オイルはどんな香りですか？
A
ダマスクローズとゼラニウムの香りがします。
※ごま油の香りはしません
Q
利用を避けた方がいい場合はありますか？
A
ごま油は排泄能力が強いため、生理中の血の量が多い時や体調がよくない場合、妊娠している方は必ず専門家の指導の下ご使用ください。
また、妊娠中、妊娠を希望している方は排卵日前後のオイル使用は避けてください。
※痛みや異変がある場合は使用をやめ、直ちに医師へご相談ください。
Q
使用方法の詳細を教えてください。
A
お風呂上がりにリラックスできる体勢でご使用ください。
浴室では、片足をバスタブに掛けて、塗りやすい体制でご使用ください （バスタブ以外でも片足を上げられる状態だと使用しやすいです）
Q
デリケートゾーンは石鹸では洗わない方が良いのでしょうか？
A
お湯で優しく洗うだけでも汚れは落ちるので、お湯での洗浄をおすすめします。
※VIOラインのVとO部分を洗浄する場合は石鹸で洗っても問題ありません。
石鹸は体のPH6.0〜7.0と同じくらいの物がお勧めです。
ヒリヒリするなどの違和感のあるものは合わない石鹸と判断し、使用しないことをお勧めします。
ボディソープや石鹸で洗浄すると必要以上に油分がとれて、バランスが悪くなるので悪臭や乾燥、オリモノが多くなったりと不調の原因につながります。
注文・配送についての質問 -Order・Delivery Question-
Q
振込期限はありますか？
A
ご購入いただいた際の確認メールに記載されておりますので、そちらをご確認ください。
Q
注文のキャンセルはできますか？
A
注文のキャンセルをご希望の場合は、返金ポリシーをご確認の上お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q
返品はできますか？
A
破損や不良品であれば返品交換を承ります。
到着より7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q
ギフト包装はできますか？
A
ギフト包装は承っておりませんが全ての商品にオリジナルの紙袋が付属されております。
Q
売り切れになりますか？
A
数量限定で生産しておりますので、在庫が切れる場合がございます。
その場合はご購入いただいているお客様へメールにてご連絡させて頂きます。
Q
注文から何日で届きますか？
A
ご入金が確認でき次第の発送になります。
地方や天候により到着日は前後いたします。
その他の質問 -Other Question-
Q
会員ページはありますか？
A
現在ございません。
Q
商業利用をする事は可能でしょうか？
A
お問い合わせよりご連絡ください。